韩先生告诉记者，2013年入住该小区，已经三年过去了，冬天一直都没有暖气，在此期间，多次找到开发商、物业公司、当地镇政府，打过市长热线电话请求尽快解决问题，早日铺线供暖。但是到现在问题没有解决。“我们小区最早的2011年就入住了，夏秋季节住户多一些，到了冬天很多住户都选择了回老家或外出租房，部分业主在屋内烧炉子，更有的自己建起了土炕。”韩先生对记者说，和他一样挨冻受罪的还有其余的几百户业主。

    小区另一业主宫先生说，从2014年入住以来一直在为供暖的事情纠结，每到冬天就要挨冻，没办法只能在厨房支起炉子烧煤取暖。“现在都下雪了，家里跟个冰箱一样，成年人都受不了更别提老人和孩子了。”宫先生告诉记者，因为天冷家里人睡觉都得盖上好几层棉被。

    为了供暖问题，业主们找到很多部门进行反映，但是唯一得到的答复是“正在协商中”，却一直没有给出问题的解决期限，也不知道什么时候能够供上暖。

    物业：正在协调尚未有进展

    为此，记者联系到了华安国际现代城小区物业公司，据一位柳姓工作人员称，目前，小区内的供热管道都已经完善，小区物业一直在与政府协调供热问题，得到的答复是明年有希望供热。

    “华安国际现代城一共有四期住宅楼，总住户1830户，今年6月份我们给业主下达供暖报名通知，最后有大约400户业主报名。今年8月、11月物业和业主代表一起去找当地政府协调，现在是外网管道进不来，具体的原因我也不清楚。”柳姓工作人员表示，小区多年以来一直在跟政府协调供暖，但是没有什么进展。

    栖霞开发区管委：预计明年供暖

    华安国际现代城小区多年不供暖，到底是什么原因？记者电话联系了中桥镇政府民生工程负责人徐主任，“华安国际现代城离供热源比较远，目前供热主管道还没铺设过去，政府计划明年供暖。”徐主任坦言，该小区是新建小区入住率比较低而且住户比较分散也是没有供暖的原因之一。

    记者随后从栖霞市中桥镇信访办出具给业主的一份信访意见书上看到，栖霞经济开发区管委于今年11月份重新铺设了园区供热主管网，华安国际现代城已被纳入供暖范围。目前，华安现代城业主与开发商之间对各自承担的暖气配套费比例一直未达成协议，直接导致暖气管道铺设无法进行，待配套费协议达成后即可铺设管网。

    12月都过去一半了，华安国际现代城业主挨冻的同时心里更冷，希望有关部门能够关注到他们的问题，争取早日解决。