烟台移动牟平分公司非法更改客户套餐

2017-7-7 京华烟云A8 来自山东烟台论坛

中国移动集团牟平分公司未经客户同意非法更改客户套餐业务（原为3元卡，现改为18元套餐），投诉10086后，牟平移动谎称是号码输入错误，后来又谎称是移动系统升级统一更改（这句话是赤裸裸的谎言，但又表明了我不是唯一被篡改的）。

强烈要求改回原资费后，牟平移动竟无耻‘要求’提供密码，否则不予改回。这是什么世道，当初没有手机密码和有效证件就能偷改客户业务，现在却要求提供密码。

烟台的移动用户们快查一下你的手机卡是不是也有这样的情况，一起诉讼烟台移动。

山东移动客户服务中心电话：10086，

中国移动集团客户服务质量投诉电话：4001110086，

山东省工业与信息产业部投诉电话：053112300，

中国工业与信息产业部投诉电话：01012300。

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