本文转载自UC头条（以下许多图片来自“住这儿”app，涉及到业主昵称及个人信息已处理）事情要从一周前说起。2017年8月2日，烟台开发区万科城34号楼电梯坏了被困了两个人，在6楼和7楼之间，7层业主都没入住，电梯里面什么都不好使，呼叫警铃也不好使，俩人扒着门缝隐约看到外面的亮光喊人，电话也打不出去，等到来人被救出后保安态度很差。这些都是从邻居口中得到的消息。事后，小编特意找到了当事人，34号楼的业主，了解到情况和上述一致。并且，两人在电梯里被困40分钟监控中心竟然没有发现。8月5日，业主们第三次找到物业来解决问题，物业方面的补偿居然是给当事人几袋油米面！当事人称，每次都是业主主动找物业解决事情，物业从未主动找业主。当事人向物业提出免除一年物业费以作补偿，物业方面推三阻四，最后答应赔偿“部分现金”解决问题。目前事情仍然没有解决。电梯出现事故，两条人命的事情，经营20年的万科物业居然就这么解决问题，实在让人不敢相信。截至发稿前8月12日1时，万科物业仍未就电梯事件向业主发布公告。除此之外，万科城的业主反映物业的问题还有好多~有图有真相：1.应急通道问题同样是事关安全的事情。据25号楼一位业主讲，25号楼的地下车库只有一部电梯能下去，而楼梯则不能走到地下，下面的门是锁住的。后来在业主们的强烈要求下，终于开通了楼梯的门，物业却同事把地面通向外面的安全通道门给锁住了。这样一来进出单元楼只有一个刷卡的大门，安全通道形同虚设。2.房屋漏水万科的工程质量和物业这两块一直被人称道的部分居然都存在问题。有的业主家里地板都被雨水泡了。关紧的窗户居然会连雨都挡不住，真心对万科的工程质量表示担忧。而相关问题早在之前就有业主提到过，一期的一位业主房屋也漏水，而且一年都没人解决……管家回复，联系下保修办…3.垃圾诟病万科城二期交付7个多月以来，已经出现数次垃圾成堆的问题，而关于垃圾箱的位置也让诸多业主头疼。而物业方面的回应一直都是请谅解，会反映，正在协调，而从来没有下文。4.小区小门据业主反映，当初买房时置业顾问说的是二期东面靠近永旺商场的地方会开一个小门，这样业主去永旺就方便了，而且在售楼中心的沙盘上也有体现，然而交房之后发现根本就没有那个小门。物业方面先是说开发商没有规划小门，有问题找开发商，物业不管这事，之后好多人找物业反映这事，物业方面又说正在协商…5.交通堵塞万科城一期和回迁房之间，回迁房和二期之间的必经之路，经常被垃圾车，工程车堵塞，有一位业主反映工程车挡路的事情十余天都没有解决，后来连续一周每天拨打万科的投诉电话，物业才将工程车移到路边。6.地下车库漏水起雾有使用地下车库的业主反映车库会起雾的问题，物业管家回应竟是由于温差大引起的，属于自然现象...感情万科的地下的气候和别的小区不一样啊~其他的问题还有很多，每一件都是一个血泪史~具体应该只有万科城的业主才能体会到吧。纠纷和失望敷衍和应付糊弄的环境失望的服务业主戏称他们住进的是“万坑城”，买万科就是一个坑~万科城三期开盘在即，你敢买吗？

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