6小时前·烟台日报社新媒体官方账号近日，市民反映位于莱山区保利MALL五楼的星美国际影城关门停业，而不少市民手中还有很多储值卡没有用完。不少市民不禁发出疑问“一旦倒闭了，卡里的钱怎么办？”4日上午，记者就此问题进行调查得知，在星美影城办理过的预付卡会有一个解决方案。市民反映：影院关门多月近日，多位市民和网友通过大小新闻客户端反映，莱山区保利MALL五楼的星美国际影城关门停业，市民不仅看电影不方便，而且对于办理了预付卡的市民来说，里面还有钱没有消费完，也是一部分损失。“我是春天办理的卡，当时推销的是一种300元随影卡，一年内不限次数观看影片，而且一张卡最多可以带三个人。”市民马先生称，当时他觉得这个卡可以带三个人，正好一家三口可以经常去看电影休闲一下，而且价格也合适，就办理了一张。然而没看几次，影院就关门停业了。“9月份之后，就一直关的门，门口告知上写的是装修，但是这么久了，也没见有多大变化。”马先生称。而记者了解到，与马先生有同样遭遇的，还有不少人，大部分都是居住在莱山大学城附近的市民和学生较多。大家都是办理了不同的储值卡，储值金额也从几十元到几百元不等。现在影院突然关门，让大家开始担心，自己卡里的钱该怎么办。现场观察：关门两月鲜有人来4日上午，记者来到保利MALL，一上五楼电梯就看到星美国际影城内漆黑一片，门口也被栏杆挡住，只在栏杆上贴了一张没有落款的告示，写着“装修调整暂停营业”八个字。而影院内部的设备虽然还在，但货架上却被清理干净了。见记者在影院门口徘徊，附近一家商户的经营者以为记者是来看电影的，于是表示，影院从国庆节之后就一直没开门。“很多人来了，一看写着装修就走了，也有到我们店里打听的，但影院具体怎么回事，我们也不清楚。”该经营者称，从影院关门后，偶尔会有人进出影院，并从里面拉住一些货物，但次数并不多，具体情况他们并不了解。随后记者拨打市民储值卡上提供的电话以及星美国际影城的400电话，但都没人接听或无法接通。开发商回复：会解决储值卡问题保利MALL一名物业负责人告诉记者，保利MALL里的商家虽然是归物业管理，但唯独星美国际影城，是直接和开发商签订的合同，并没有走物业的流程，因此对于星美国际影院是否关门等问题，他们也不了解。随后记者联系到了保利MALL的开发商，一名工作人员告诉记者，目前星美国际影城是暂停营业。“是星美内部出现了问题，现在他们也在进行内部调整，之后是否续约还不确定，但市民的储值卡问题肯定会解决。”该工作人员告诉记者，目前开发商也在和星美方面沟通，同时也做好了星美国际影城撤离的准备。“下一步不管是星美这边继续在这运营，还是换其他的影城接手这部分，都要先解决这部分储值卡的问题，市民不必担心。”该工作人员称，目前他们也在进行多方面的沟通，到年底的时候，预计到年底的时候，会有一个处理方案出来。在记者调查时也注意到，烟台地区除了保利MALL的星美影城关门，海阳的两家星美国际影城在网上查询出现了“暂无场次”的情况。而北京、天津、上海、杭州、重庆、西安、杭州、深圳等全国各地星美影院都出现了关门的状况。据了解，星美国际影城2017年在全国还有300多家影院。但2018年，星美国际影城却被爆出亏损严重，拖欠工资，资金流紧张等问题。分析：商家为何热衷办理预付卡近年来，随着人们生活品质的提高，充值预付卡消费形式发展迅猛，已涉及到汽车保养、健身训练、教育培训、美容美体、超市商场、衣物洗涤等大众服务行业，而相应的，由此引发的纠纷不断增多。那为什么商家热衷于办理类似的预付卡呢？记者了解到，预付卡对于商家而言有很多好处。据了解，预付卡的形式，在客观上对商家来说有融资的效果，增强资金流动性和资金充足率，解决一定的短期资金周转问题。而且从消费的角度来看，通过预付款往往可以抓住一批客源，让商家的消费群体稳定下来，更好的占领市场。而对于消费者来说一旦充值办卡，从心理上也会觉得自己占了便宜，因此下次同类型服务选择上，也会优先选择已经办过卡的商家，这时商家就获得了主动权。

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