现在越来越多的人使用二维码付款,也越来越的商家使用二维码收款,既方便了消费者也方便了商家。虽说扫一扫就能付款、收款,确实很方便,但最近福建宁德一商户却遇到收款二维码账户莫名被冻结这个问题,账户里5万多元营业款无法提现。这到底是怎么回事呢?
(图片来源于网络)
2019年3月13日,宁德市屏南县经营云烟山庄烟酒行的徐先生(法人是徐先生的爱人:江女士)向《飞说不可》节目组求助:今年1月15日,他申请了微信商户的微信买单二维码,1月18日正式使用。按照微信的提现规则,前一天的营业额第二天就会自动提现到绑定的银行卡中。本来一切挺顺利的,但没想到在2月1日(大年二十七)这一天,徐先生发现前一天的销售款没有提现到账,开始也没多想,认为可能是因为过年放假,年后就好了。可是一直到了2月10日(正月初六),这段时间内的所有营业款都没到账,总金额5万多元。这下徐先生坐不住了,随即拨打深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“腾讯”)微信支付客服热线:95017,客服回复称:店铺的账户已经被冻结,因为涉嫌违规,需申请解冻。
徐先生提供的截图
(操作状态为无需处理)
商户无奈:”申诉一个多月,钱还是拿不回来!
连个说法都没有!”
徐先生表示,虽然不知道自己哪里违规了,但是按照对方要求去申请解冻能解决问题就行了,但没想到从2月10日一直到3月13日,一个多月的时间,他按照对方的提示要求前后21次提交解冻申请(网上申请18次、邮箱发送申请3次),但问题始终没能得到解决,平台的回复是维持原判。导致他的5万元营业款一直被冻结,就是提现不了。
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