水表跑得快
2019-4-2
上官睿雪
来自山东
烟台论坛
天籁花园自来水表“加倍跑”？投诉一个半月找不到人解决“我家里的自来水放水时水表比实际速度快一倍，2月中旬投诉的，到现在得不到处理！”今天下午，家住莱山区天籁花园的李先生告诉记者，这不是他一家的问题，在小区的业主微信群里，不少业主都反映了同样的问题。今年2月18日，家住莱山区初家街道天籁花园小区12号楼的李先生拨打12345政务服务热线反映了一个问题：2月17日交水费时，他发现物业代收的水费较多，就跟物业反映了一下。随后，在物业带领下，他查看了水表，发现应是完整的铅封被剪断了，水表也没有计量认证标识。之后，他在家里打开水龙头，用水桶接着水，称量了一下，发现水表比实际速度快一倍。“我当时是怀疑水表有问题，希望有关部门更换为合法的水表，并给我一个合理解释。”李先生说。记者从烟台市政务服务热线平台获悉，此事转交到莱山区城市管理局处理后，该局答复，根据《山东省物业管理条例》规定，住宅小区内的专业经营设施设备由专业经营单位负责投资建设、维护和管理（包括变电、二次供水、换热、燃气调压等设施设备及相关管线和计量装置），专业经营单位应当依法履行专业经营设施设备的维修养护责任，按照与业主签订的服务合同服务到最终用户，保证服务质量——为此，他们建议该问题转到烟台市自来水公司及城管部门协调处理。而烟台市自来水公司对此回复，该小区2010年正式供水，属二次供水区域，开发商与他们公司签有总表供水协议，区域内的供水事宜由开发商或物业负责，建议业主与开发商或物业联系解决。“供水归物业管，但水表归自来水公司管，自来水公司一推了之，这事到现在没解决！”事发一个半月了，李先生和他的邻居们至今还在苦恼。
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