转自 胶东在线网上民声
2019-10-11
乐儿1981
来自山东
烟台论坛
大家可以看一下 心里有个数 以免上当！！！10月11日，家住凤凰台街道刘女士因急于上班，从住处扫码一辆小遛共享电动车，页面提示烟台市区范围内的橙色区域均可骑用。微信扫码提示需支付66元押金。于是，冒着寒风骑行至位于机场路90号的产业园附近。戏剧性一幕开始了，附近没有停车点，距离最近的停车点位于鲁大北校区东南门附近，大约6站左右——此时，眼看已经到了上班时间8:30了。顾不上还车的刘女士，只好暂时锁车回到工作岗位。这期间，刘女士先后尝试通过400电话、页面AI及人工客服等方式联系小遛，但是，直到10多才好容易联系上了人工客服。——人工客服说是可以减免部分费用。但是，坚持让刘女士骑行至最近的停车点。无奈之下，刘女士只好顾不上午饭时间的骑着这个奇葩小遛电动车往鲁大方向走。万万没想到的是，半路上，还不到鲁大南区，车竟然没电了……这时，有反复尝试联系客服，仍然是等待漫漫……最后好容易联系上了，是在近一个小时之后，这时候，小遛的计费都达到了40多。反复陈述，协商，小遛单车也不给个人性化的解释方案。而且，说好的押金可以快速退回，却是需要下载APP,并且留下基础保证金才可以退回一部分………………这个体验真是太差劲 了写下来，一方面是要投诉小遛误导消费、计费混乱，霸王条款，另一方面提醒其他还没有骑行过的市民朋友们，多个心眼，别再上小遛的当！！！
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