先普及一下，新奥燃气阶梯收费标准:年用气量300m以内，按照3.28元/m收费。年用气量超过300m后到420m之前，超出部分按照3.88元/m收费。年用气量超过420m的，超出部分按照4.78元m收费。     下面几张表是烟台新奥燃气2018年至2020年的收费流水。表内显示，每年的阶梯收费重新起算时间，也就是每年的清零时间是在10月份，而每年一次的师傅上门抄表是在11月份。系统要求每两个月报一次表数，因为我没有养成主动报表数的习惯，所以系统会按照地区平均用气量估表，也就是每两月18m，师傅上门抄表后会根据实际用气量多退少补。因为去年父母来了同住的原因，用气量每两月会超过估表量18m。去年一年下来大约多了300m左右。而问题出在哪呢？仔细看，2019年前几个月都是估算的18m/两月，在11月13日突然变成300m+54m，这是因为师傅上门抄完表把多出部分上报所致。但问题来了，仔细看，他竟然把其中的300m和54m分开算了，前者安第一梯度3.28元/m计费，后者安第二梯度3.88元/m计费。也就是说他把10月份前的用气量算在了10月份之后，并且累计梯度计费了。这就导致这一年开始的时候用气量便超过第一梯度的每年300m。再看接下来的收费情况，我们来到2020年1月23日的表格，这是我主动报的表数，显示1月、2月两个月总用气量是66m+16m，为什么分开算，因为又超了，到第三剃度了，其中66m是按照第二梯度3.88元/m算的，后面16m按照第三梯度4.78元/m算的。细思极恐的事出现了，因为前一计费年（每年10月份为节点）用气量多余部分自动累加至下一计费年，导致下一计费年年初的时侯用气量大增，迅速超过300m，收费标准上涨，随着继续用气，在1月又超过420m，实行第三梯度收费价。如果不是我有所察觉，4.78元/m的标准将一直持续到2020年10月份，也就是这个计费年的结束。按照我家目前每天1m算，接下来的2020年1月到9月，还有8个月大约240天，第一梯度和第三梯度价格差距在1.5元/m，这样我需要不该交而多交的燃气费为240天1m/天1.5元/m=360元。震惊之下拨通新奥燃气客服电话，客服承认计费有问题，协商将上年的多余用气不算到下一年，也就是1、2月份的66m+16m按照第一梯度3.28元/m算，从11月份往后清零从新计费。      对此我有很大的疑虑，我这是打了电话了，如果很多人不在意，没打呢？这和前几年315曝光的电信乱收费有没有似曾相识的感觉？而且注意看2018年的收费明细，也是将10月份前的多余气量算在了10月份之后。也就是说如果用户不主动提包表数，前一计费年的多余用气量自动归到下一年，导致下一年用气量猛增，迅速超过第二、第三梯度计价。这生意可以这么做？

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