莱州别克4s店(烟台君**东汽车销售有限公司）欺诈消费者
2023-3-28
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来自山东
烟台论坛
本人2020年在莱州雪佛兰4s店买的车，车买了没多久，车辆加速有异响，发动机故障灯亮更换碳罐清洗泵，加速异响升级程序更换真空泵、清洗积炭、更换火花塞，改善了不到半年又出现此问题！后来又出现转向异响，转向异响第一次更换双侧顶胶，第二次更换双侧顶胶，第三次更换双侧压力轴承，第四次更换左侧下臂总成，第五次和试驾车更换右侧减震加顶胶和压力轴承，至今转向异响维修5次仍未解决，（由于莱州雪佛兰4s店跟莱州别克4s店，属于同一家公司，雪佛兰4s店撤店后，说雪佛兰的车都上别克保养维修，我们就在别克办了保养套餐，维修也是一直在别克）在转向异响维修第四次时维修说要更换变速箱油，开了6升的单子，交了6升的钱，实际只加了4升半，有一瓶1升的都没有开封，这是在欺诈消费者！并且我的车辆在3包期内，同一问题维修5次没有解决按照三包法是可以退换车的，但是他们现在不给解决!在维修第五次当天我们在行驶过程中转向时还很清晰的可以听到车辆异响，并且有行车记录仪为证！ 多次投诉无果，莱州别克售后服务站长说我们没事找事，说我们有目的，试问如果车辆真的没有问题那你们为什么要给我们维修多次，谁能没事天天去修车？别人买的同款车为什么没有我们的这些问题？如果你的车维修了这么多次，更换了这么多配件仍未解决问题，你会作何感想？谁的钱都不是大风刮来的！ 大家买车的时候真的要好好考虑一下，就这样的售后真是不敢恭维！也希望相关部门能给认真解决问题，不要应付，不要光喊口号为人民服务！
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